Hulp bij het abonnement

Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.


Over jouw abonnement

Wat zijn de voorwaarden van mijn abonnement?

Wil je weten wat je allemaal kunt en mag met je bibliotheekabonnement
Klik dan hier voor de voorwaarden en tarieven

Kan ik met mijn abonnement e-books lenen?

Ja, met een abonnement van de Bibliotheek kun je gratis gebruikmaken van e-books en luisterboeken van de online Bibliotheek

Wat doe ik als ik mijn bibliotheekpas kwijt ben?

Ben je je lenerspas kwijtgeraakt? Meld verlies of diefstal van de bibliotheekpas altijd direct bij de Bibliotheek. Voor het aanvragen van een vervangende pas vragen we een vergoeding van € 3,50.

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Ben je verhuisd? Een adreswijziging kun je in de bibliotheek of telefonisch doorgeven, of door een mail te sturen naar info@bibliotheektwenterand.nl

Kan ik overstappen op een ander abonnement?

Je kunt altijd overstappen naar een ander abonnement.
Vul dit formulier in of vraag ernaar bij de balie.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Opzeggen is natuurlijk geen enkel probleem, ook al vinden we het jammer dat je weggaat. 
Het lidmaatschap is maandelijks opzegbaar (minimaal 1 maand voor de gewenste einddatum).
Opzeggen van het lidmaatschap kan via ons contactformulier, aan de balie van de Bibliotheek of per e-mail naar info@bibliotheektwenterand.nl: vermeld daarbij je naam, adres, geboortedatum en lidmaatschapsnummer. Ook horen wij graag waarom je opzegt, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Let op: Alleen in het eerste jaar van je abonnement kun je niet tussentijds opzeggen en krijg je ook geen abonnementsgeld terug.


Nog geen lid?

Welke abonnementen zijn er?

Bibliotheek Twenterand heeft verschillende abonnementsvormen. Ontdek hier welk abonnement het best bij jou past.

Kan ik online lid worden?

Ja, dat kan. Ontdek eerst welk abonnement het best bij je past en volg de instructies.

Kan ik in de Bibliotheek terecht zonder lid te worden?

Ja, iedereen is welkom in de Bibliotheek. Je kunt gebruik maken van onze computers en gratis WiFi. Ook kun je kranten en tijdschriften lezen in alle vestigingen van de Bibliotheek. 

Kan ik de Bibliotheek cadeau doen?

Een bibliotheekabonnement is een leuk en origineel cadeau. Neem contact met ons op via de mail: info@bibliotheektwenterand.nl of vraag het een medewerker van de Bibliotheek. Hier heeft u een overzicht van de diverse abonnementen.



Geen antwoord op je vraag gevonden?

Neem contact met ons op