Zoekresultaten

Resultaat 281 - 300 (van 559)

Filteren

Renée van Zijl De inzet van touchpoints

moderne mediaplanning

Touchpoints zijn alle momenten waarop een klant, werknemer of andere stakeholder de organisatie of het merk 'aanraakt'. Een touchpoint kan de drager van de boodschap zijn, maar ook het transportkanaal. Touchpoints kunnen specifieker zijn dan kanalen. In het kanaal 'winkel' kan een klant meerdere touchpoints tegenkomen, zoals een display met een aanbieding, een onderhandelingsgesprek met een verkoper over de prijs en een bezoekje aan de servicebalie. Een volledig en actueel overzicht van touchpoints...

Non-fictie

Nederlands | 132 pagina's (ePub2) | Econtentenzo, Waalre | 2019

E-book
Casper Thomas De autoritaire verleiding

over de opmars van de antiliberale wereldorde

Journalistieke analyse van de opkomst van autoritaire leiders in landen als Hongarije, Rusland, Turkije, India en de Verenigde Staten.

Non-fictie

Nederlands | 207 pagina's (ePub2, 3,2 MB) | Atlas Contact, Amsterdam | 2018

E-book
Franka Hummels | Karin Sitalsing En dan nu het goede nieuws

journalistieke verhalen die je dag beter maken

Verhalen over mensen die zich op een positieve manier inzetten voor hun medemens en de samenleving.

Non-fictie

Nederlands | 127 pagina's (ePub2, 0,8 MB) | Atlas Contact, Amsterdam | 2018

E-book
Ellis Buis | Joyce Hardholt Verleid je lezer online

succesformules voor overtuigend en creatief schrijven

Gids met tips voor het schrijven van overtuigende online teksten.

Non-fictie

Nederlands | 120 pagina's (ePub3, 5,9 MB) | Thema, Zaltbommel | 2018

E-book
Ineke van den Berg | Tineke Kanters Gesprekken die werken

impact met een goed gesprek

Handleiding voor gespreksvoering op het werk.

Non-fictie

Nederlands | 116 pagina's (ePub3, 4,2 MB) | Thema, Zaltbommel | 2018

E-book
Renée van Zijl Webcare

een tool voor relatiemanagement

Studieboek op hbo-niveau over het beheren door bedrijven en organisaties van klantcontacten via internet en sociale media.

Non-fictie

Nederlands | ePub3, 9,5 MB | Econtentenzo, Haelen | 2018

E-book
Patrick van Veen Verliefd op je klant

wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact

Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt...

Non-fictie

Nederlands | 107 pagina's (ePub2, 0,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017

E-book
Niek Pas Macron en de nieuwe Franse revolutie

Schets van het leven, de persoon en carrière van Emmanuel Macron, sedert mei 2017 president van Frankrijk.

Non-fictie

Nederlands | 160 pagina's (ePub2, 1,2 MB) | Wereldbibliotheek, Amsterdam | 2017

E-book
Kiki Verbeek Integere types doen niet aan marketing

overtuigend zakelijk bloggen

Handleiding voor professionele dienstverleners voor bloggen als hulpmiddel voor acquisitie.

Non-fictie

Nederlands | ePub3, 5 MB | Thema, Zaltbommel | 2017

E-book
Sander Hermsen | Reint Jan Renes Draaiboek gedragsverandering

de psychologie van beïnvloeding begrijpen en gebruiken

Er wordt van alles uit de kast gehaald om het gedrag van mensen te veranderen: humor, celebrities, nudging en veel (te veel) informatie. Gedragsverandering is een actueel onderwerp: jongeren moeten minder drinken, autorijders voorzichtiger rijden, medewerkers stressvrijer werken. Bij de overheid, maar ook in het bedrijfsleven worden (reclame)campagnes, acties, (digitale) producten en online toepassingen ontworpen. Met wisselend succes. Wetenschappers Sander Hermsen en Reint Jan Renes laten in een...

Non-fictie

Nederlands | ePub2, 0,6 MB | Business Contact, Amsterdam | 2016

E-book
Geert Hofstede | Gert Jan Hofstede | Michael Minkov Allemaal andersdenkenden

omgaan met cultuurverschillen

Allemaal andersdenkenden is een van de invloedrijkste boeken van de afgelopen decennia. Het is een standaardwerk voor wie denkt over en werkt met cultuurverschillen: overheid en bedrijven, NGO’s, studenten, reizigers en krantenlezers. Dit is de jongste, opnieuw herziene editie van Geert Hofstedes baanbrekende studie naar de manier waarop wij in ons denken, voelen en handelen beïnvloed worden door de cultuur waarin we zijn opgegroeid. De ‘dimensies van Hofstede’ hebben blijvend bijgedragen aan wederzijds...

Non-fictie

Nederlands | 450 pagina's (ePub2, 5,7 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2016

E-book
Blad voor de mond

persvrijheid wereldwijd

Columns, analyses en achtergrondverhalen over persvrijheid en vrije informatiestromen – of het gebrek daaraan.

Non-fictie

Nederlands | 282 pagina's (ePub2, 23 MB) | Pixel Perfect Publications, 's-Gravenhage | 2016

E-book
Amy E. Herman De kunst van het observeren

scherper denken door aandachtig kijken

Eenvoudige manieren om beter te leren observeren, analyseren en communiceren.

Non-fictie

Nederlands | 309 pagina's (ePub2, 15 MB) | Atlas Contact, Amsterdam | 2016

E-book
Carmine Gallo De kracht van storytelling

waarom sommige verhalen aanslaan en andere niet

Het geheim achter vrijwel alle successen is een krachtig verhaal! The New York Times noemde storytelling daarom ‘een strategisch wapen met onvoorstelbare kracht’. In dit boek beschrijft Carmine Gallo hoe je overtuigende en inspirerende verhalen vertelt die ook jou zullen helpen je doel te bereiken. Hij onthult de magische ingrediënten die ervoor zorgen dat je verhaal onweerstaanbaar wordt en anderen inspireert of overtuigt. Of je nu iets gaat verkopen, een volle zaal wilt boeien of een team moet...

Non-fictie

Nederlands | 308 pagina's (ePub2, 0,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2016

E-book
Carmine Gallo Spreek als TED

de negen geheimen van de beste sprekers ter wereld

TED is een wereldwijd fenomeen dat de beste sprekers ter wereld bij elkaar brengt. De TED-talks zijn online al meer dan een miljard keer bekeken en ze zijn vrijwel zonder uitzondering boeiend en inspirerend. TED is uitgegroeid tot dé standaard voor spreken in het openbaar. Maar wat maakt die presentaties nu zo bijzonder? Communicatiecoach en bestsellerauteur Carmine Gallo analyseerde honderden TED-talks en interviewde de populairste TED-sprekers, onder wie Brené Brown, Ken Robinson en Susan Cain....

Non-fictie

Nederlands | 222 pagina's (ePub2, 1,3 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2015

E-book
Martijn Jacobs Iedereen kan presenteren

hoe jij een boeiende spreker wordt

Gaap. Snurk. Kreun. De meeste presentaties zijn niet om doorheen te komen. De meeste presentatoren zijn slaapverwekkend. Doodzonde! Want vaak gaat door een waardeloze presentatie een inhoudelijk goed verhaal hopeloos verloren. In dit boek leer je hoe je met jouw presentaties jouw publiek van de eerste tot en met de laatste minuut boeit. De truc? Je leert jouw zwakke punten te compenseren met jouw sterke punten. Dat is bijzonder effectief. Want het afleren van gewoontes is zoveel moeilijker dan...

Non-fictie

Nederlands | 62 pagina's (ePub2, 1 MB) | Lev., Amsterdam | 2015

E-book
Martijn Arets | Ronald Kleverlaan | Marije Lutgendorff | Koen van Vliet Crowdfunding: de hype voorbij

haal maximale waarde uit jouw crowdfundingcampagne

Crowdfunding, dé alternatieve vorm van financieren, wordt gezien als de nieuwe heilige graal. Maar wat is er nu écht nieuw aan deze vorm van financiering en is het wel zo waardevol als iedereen roept? Of kun je er in sommige gevallen maar beter niet aan beginnen? Hoe ziet de toekomst van crowdfunding eruit? En als je besluit te crowdfunden, hoe haal je dan maximale waarde uit de campagne? Geld is namelijk niet altijd het meest waardevolle resultaat van een campagne. In 'Crowdfunding, de hype voorbij'...

Non-fictie

Nederlands | 100 pagina's (ePub2, 2,5 MB) | Eburon Business, Delft | 2014

E-book
Esther Molenaar Bloggen doe je zo!

met de WRITE-methode

Handboek voor het zakelijk bloggen voor ondernemers.

Non-fictie

Nederlands | 117 pagina's (ePub2, 1,1 MB) | b:klight, [Gieten] | 2014

E-book
Taco Rijssemus De rekbare waarheid

over de objectiviteit van betrokken journalistiek

Pleidooi voor betrokken journalistiek, met name vanuit een christelijke invalshoek, waarin de context van een gebeurtenis mede de waarheidsvinding zou mogen sturen.

Non-fictie

Nederlands | 234 pagina's (ePub2, 2,7 MB) | Amsterdam University Press, Amsterdam | 2014

E-book
Anja Leinders Hulp bij lastige gesprekken

verbindende en duidelijke communicatie in vijf stappen

Handboek voor resultaatgerichte gesprekken.

Non-fictie

Nederlands | 161 pagina's (ePub2, 1,2 MB) | De Vrije Uitgevers, Gieten | 2014

E-book